送貨條款與細則

送貨方式：

本地訂單：

可以選擇以下方式配送：

到店自取（火炭）：

火炭店營業時間：

週一至週五：上午10:00至下午5:30

週六：上午10:00至下午1:00（逢星期三下午1:00後休息半天）

順豐到付服務。

國際貨運：

由 Hongkong Post 負責運送。

運送時間：

訂單將於收到款項後 3-7個工作日內發出，除非訂單包含以下情況：

含有預購商品。

地址不清楚。

商品正在等待補貨。

訂單及付款：

訂單付款：

所有訂單必須完成付款，否則逾時未付款的訂單將被取消，選購商品將重新釋放供其他顧客選購。

若訂單在付款前被取消，需再次下單並重新付款。

預購與現貨商品的運送安排：

若訂單中同時包含預購商品與現貨商品，我們將根據商品的出貨期分開配送，顧客可能需要支付多次運費。

順豐到付服務：

若顧客拒收寄件並申請重新安排送貨，需先支付順豐拒收的相關費用。費用包括：

該訂單的運費。

$10退回費用（由順豐收取，恕不豁免）。

敬請理解與見諒。

到店自取：

當確認訂單款項後，我們將發送通知確認取貨信息。請於 收到通知後14天內 到店提取貨品，否則訂單將被取消，恕不另行通知。

運送時間參考：

所有送貨所需時間以順豐速運或相關速遞公司提供的時間為準。

條款修改：

本公司保留在不另行通知的情況下修改條款及細則、網站內容的權利。如有任何爭議，本公司保留最終決定權。

訂單追蹤：

您可以登錄我們的網站，在 「我的帳戶 > 我的訂單」 查看訂單詳情，包括付款及配送狀態。

若在預計到達日期後仍未收到包裹，請使用以下鏈接追蹤：

國際件追蹤：

Hongkong Post - Track and Trace

順豐快遞追蹤：

順豐速運

國際件協助：

若包裹在寄出後 30天內 仍未收到，請與我們聯繫。我們將協助您與相關快遞公司進行追蹤。

若包裹確認遺失，我們將協助向快遞公司提出賠償申請，賠償金額將依據快遞公司的規定為準。

國際件的稅項及關稅：

包裹價值與類型：

請於提交訂單前，選擇包裹的總價值與類型。我們將根據您的要求標示郵件價值，以協助您避免多餘的稅收或關稅。

運輸保險：

保險金額將依據顧客選擇的標示價值，並影響運輸過程中損壞情況下的賠償金額。

請注意，若未選擇保險，本公司對運輸損失概不負責。

關稅與稅收責任：

本公司不負責買方國家內的任何稅收或關稅。

您可能需在收件前於收件國家支付相關費用，請聯繫當地郵局或相關機構了解更多信息。

感謝您的支持，若有任何疑問，歡迎隨時與我們聯繫！